Der immer stärker werdende Wettbewerb in vielen Brachen erfordert motivierte, engagierte, freundliche und kompetente Mitarbeiter mit hohem Fachwissen. Nie zuvor wurde seitens des Kunden eine so hohe Erwartung an die Qualität der Produkte und Dienstleistungen gestellt wie heute. Viele erfolgreiche Unternehmen haben festgestellt, dass das wichtigste Unterscheidungsmerkmal der Mitarbeiter ist. Es zählt jede Abteilung, mit oder ohne Kundenkontakt.
Anspruch an die Führungskräfte von heute
Nur wenn die Mitarbeiter im Alltag zielgerichtet vorgehen und Entscheidungen im Sinne des Unternehmens treffen, kann ein Unternehmen im Hochleistungsmarkt auf Dauer bestehen. Dies führt zu einem immer stärker werdenden Anspruch an die Führung der Mitarbeiter. Neben
klaren Zielsetzungen und
sauberer Kommunikation
erwarten Mitarbeiter
einen wertschätzenden Umgang.
Gleichzeitig haben Führungskräfte die Verzahnung der einzelnen Abteilungen und deren Zielkonflikte zu bewältigen. Dieser Anspruch an die Führungskräfte ist bei Mitarbeitern innerhalb des Unternehmens schon hoch genug. Sind dann noch Mitarbeiter im Außendienst (Service und Vertrieb gleichermaßen) zu führen, bedeutet dies Hochleistung für die Führungskraft.
Führung und Kommunikation – Anspruch und Wirklichkeit
Die Führungskraft von heute sitzt zwischen
den Ansprüchen der Kunden und
den Zielsetzungen des eigenen Unternehmens, der Abteilungen und Mitarbeiter.
Im täglichen Umgang mit Mitarbeitern und bei den geforderten Zielen steht die praxisbezogene Führung und Kommunikation im Mittelpunkt.
me Praxis Trainingsansatz
Genau hier setzt das me Weiterbildung Führungs-Training an. Es geht darum, mit zeitgemäßen Methoden und Techniken den Alltag der Führungskraft zu erleichtern und die Akzeptanz zu erhöhen:
360°-Sicht auf typische Führungssituationen
Zielvereinbarungsgespräche professionell führen
Klare, zielgerichtete, wertschätzende und motivierende Kommunikation als Führungskraft
Sicherstellen der gleichen Führungsqualität für den Innen– und Außendienst
Kritische Gespräche mit Mitarbeitern: in der Sache hart, im Beziehungsbereich respektvoll führen
Verstehen: In welcher Mitarbeiterentwicklungsphase ist welcher Führungsstil zielführend?
Mit den passenden Führungsinstrumenten die eigene Abteilung zum Team entwickeln und die höchstmögliche Verzahnung mit anderen Bereichen sicherstellen.
Ganz gleich, ob es sich um Inhaber, Vorstände, Geschäftsführer, Führungskräfte oder neue Führungskräfte handelt – die me Weiterbildung vermittelt die Fähigkeit, zeitgemäß, zielorientiert und teamsicher zu führen.
Trainingsthemen:
Die Inhalte sind jeweils auf den Service bzw. Vertrieb, den jeweiligen Kunden und an die Branche angepasst.
Führungs-Training
Führen im Vertrieb
Motivierend führen
Geschäftsführer-Training
Video- und Sprachaufzeichnungstraining
Vom Mitarbeiter zum Chef
Führen im Service / Handwerk
Mitarbeitergespräch
Abteilungsbesprechungen effektiv leiten
Zeitmanagement
Situatives Führen
Zielvereinbarungsgespräche
Teambildung unterstützen
Organisationsveränderungen umsetzen
… Ihr Thema
Spezialthema:
Burnout–Prävention Training und/oder Workshop
Alle Themen werden auf das jeweilige Unternehmen und die branchenspezifischen Gegebenheiten angepasst. Hier kommen Sie direkt zum Kontaktformular!
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