Gesamtveranstaltung vom 05.11.2015 im Video:
11.2015
Fit für die internationalen Märkte und fit für neue Anforderungen
Fachkräfte-Mangel und Talentförderung
Den Techniker der Zukunft bekommen
Ja, es ist schwierig Fachkräfte zu finden! Und wenn man Fachkräfte im Service gefunden hat, sind sie oft nicht auf dem Niveau, welches heute erwartet wird. Wie man dies angehen und lösen kann, hat in der Fachsequenz 1.2 Herr Hubert Schmid eindrucksvoll geschildert (Manager Spare Parts & Services bei Uhlmann Pac-Systeme GmbH & Co. KG). Zentral ist eine ganzheitliche Weiterbildung und Entwicklung der Mitarbeiter durch den Uhlmann Entwicklungszirkel. Zum einen sind dies technische Ausbildungsmaßnahmen (Einarbeitung & fortlaufende Qualifizierung). Zum anderen werden in Zusammenarbeit mit me Weiterbildung starke Impulse und Hilfestellungen bei der persönlichen Weiterentwicklung gegeben. Ziel ist größtmögliche Sicherheit und Hilfestellung bei
- dem Umgang mit Kunden
- schwierigen Gesprächssituationen
- der methodischen Fehlersuche
- dem Verkauf im Service
- dem sicheren interkulturellen Verständnis
Dies ergänzt sich hervorragend mit moderner Mitarbeiterführung in Form von
- flexiblen Arbeitszeitmodellen
- wertschätzendem Umgang und Anerkennung
Insgesamt werden durch die Vielzahl der Impulse Mitarbeiter gestärkt, Talente entdeckt und gefördert. Die anfängliche Skepsis der Mitarbeiter und Führungskräfte hat sich verwandelt in große Zufriedenheit. Dass dies möglich ist, hat zu sehr interessierten Diskussionen im Vortrag und auch am Messestand von me Weiterbildung geführt.
Machen Sie sich selbst einen Eindruck von den Themen und Ideen auf den Videos. Es gibt sowohl die komplette Fachsequenz 1.2 als auch die einzelnen Themen auf 16 Parts als Videos.
Part 1
Anmoderation und Uhlmann Unternehmensvorstellung
Part 2
Video Uhlmann BEC 300 in Funktion
Part 3
Veränderte Märkte und Anforderungen
Part 4
Kundenanspruch und die Auswirkungen
Part 5
Altersstruktur: Fluch und Segen
Part 6
Neue Ansprüche der nächsten Generation
Part 7
Fachtkräftemangel: Die Situation ist nicht aussichtslos
Part 8
Entwicklung: Die Idee raus aus dem Mitleid
Part 9
Was muss ein Mitarbeiter mit Kundenkontakt leisten?
Part 10
Idee zur Mitarbeiter-Einordnung
Part 11
Trainingsauswahl: Aufgabe der Führungskraft
Part 12
Entwicklungszirkel Uhlmann
Part 13
Realistische Leistungsfähigkeit von Mitarbeitern
Part 14
Wechsel zwischen Alltag und Training
Part 15
Wie messe ich die Wirkung von Trainings?
Part 16
Diskussion und Fragen: Publikumsbeteiligung
Gerne steht das me Spezialisten-Team für die Abstimmung individueller Konzeptionen und Hilfestellungen zur Verfügung. Nehmen Sie einfach Kontakt auf.
Vielen Dank an die Firma Uhlmann und Herrn Hubert Schmid für den tiefen Einblick in die Mitarbeiterentwicklung. Markus Eckstein
